Köpvillkor
Dessa allmänna köpvillkor (”Villkoren”) utgör ett bindande avtal mellan Peptidlabbet (”Säljaren”, ”vi”) och den som lägger en beställning (”Kunden”, ”du”). Genom att slutföra ett köp bekräftar du att du har läst, förstått och utan reservation accepterar Villkoren i deras helhet. Avvikande villkor från Kunden gäller endast om vi skriftligen godkänt dem.
1. Säljare och tillämpningsområde
Peptidlabbet säljer kemikalier, referenssubstanser och förbrukningsmaterial uteslutande avsedda för laboratorie- och forskningsändamål (in vitro). All kontakt sker via peptidlabbet.contact@protonmail.com. Vi är inte ett apotek, inte en läkemedelstillverkare och bedriver ingen hälso- och sjukvårdsverksamhet. Inga produkter är godkända eller granskade av Läkemedelsverket, EMA eller motsvarande myndighet.
Villkoren gäller för samtliga beställningar, oavsett om Kunden är konsument eller näringsidkare. Där tvingande konsumentskyddslagstiftning ger Kunden bättre rätt än Villkoren gäller lagen framför Villkoren; övriga bestämmelser förblir i kraft.
2. Ålder, behörighet och kundens utfästelser
Kunden måste vara minst 18 år och rättsligt behörig att ingå avtal. Genom att beställa lämnar Kunden följande bindande utfästelser: (a) produkterna ska uteslutande användas för forskning, analys eller annan laboratorieverksamhet in vitro; (b) produkterna ska aldrig administreras till människa eller djur, eller användas i livsmedel, kosmetika, kosttillskott eller i diagnostiskt eller terapeutiskt syfte; (c) Kunden har nödvändig kompetens, utrustning och rutiner för säker hantering, förvaring och destruktion; (d) Kunden följer samtliga tillämpliga lagar och föreskrifter, inklusive men inte begränsat till läkemedelslagen (2015:315), lagen (2011:111) om förstörande av vissa hälsofarliga missbrukssubstanser, Reach-förordningen (EG) nr 1907/2006, CLP-förordningen (EG) nr 1272/2008, tillämplig dopinglagstiftning samt exportkontroll- och sanktionsregler.
Utfästelserna är en väsentlig förutsättning för avtalet. Oriktig utfästelse utgör väsentligt avtalsbrott och ger oss rätt att omedelbart häva avtalet, spärra Kunden och innehålla eller återkalla leverans utan ersättningsskyldighet.
3. Beställning, avtalets ingående och orderkontroll
Produktpresentationen på webbplatsen utgör en inbjudan till anbud och inte ett bindande erbjudande. Kundens beställning är ett anbud. Bindande avtal uppstår först när vi uttryckligen bekräftar ordern genom orderbekräftelse via e-post, eller när ordern expedieras – det som sker först. En automatisk mottagningsbekräftelse innebär inte att avtal har ingåtts.
Vi förbehåller oss rätten att helt eller delvis neka, begränsa eller annullera en beställning, exempelvis vid uppenbara pris- eller skrivfel, felaktig lagerinformation, slut i lager, tekniska fel, misstänkt bedrägeri, ofullständiga eller uppenbart oriktiga kunduppgifter, tidigare betalningsförsummelse hos oss, misstänkt vidareförsäljning eller misstanke om annan användning än forskning. Vid annullering återbetalas erlagd betalning och Kunden har inte rätt till någon ytterligare ersättning.
Vi kan som villkor för leverans begära rimlig verifiering av Kundens identitet, ålder och angivna uppgifter. Vi utför automatiserad och manuell riskbedömning av beställningar för att förhindra bedrägeri; se vår integritetspolicy.
4. Priser, valuta och skatter
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där så är tillämpligt. Priser i NOK, DKK, ISK och EUR visas endast som ungefärlig omräkning; betalning debiteras alltid i SEK och det belopp som anges i kassan vid orderläggning är det bindande beloppet. Vi ansvarar inte för kursdifferenser eller växlings- och transaktionsavgifter som Kundens bank eller kortutgivare tar ut.
Vid leverans utanför Sverige ansvarar Kunden ensam för eventuell importmoms, tull, punktskatter, förtullningsavgifter och andra myndighetsavgifter samt för att införsel är tillåten i mottagarlandet. Vägrad förtullning eller ej uthämtad försändelse berättigar inte till återbetalning av frakt- eller hanteringskostnader.
Uppenbara felprissättningar är inte bindande för oss. Om ett pris är väsentligt felaktigt och Kunden insåg eller borde ha insett detta har vi rätt att häva köpet och återbetala beloppet i sin helhet.
5. Betalning, äganderättsförbehåll och dröjsmål
Betalning sker i en säker kassa via våra betalpartners. Kort, Apple Pay och Klarna kan erbjudas som betalalternativ; för Klarna gäller därutöver Klarnas egna villkor mellan Kunden och Klarna. Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.
Levererade produkter förblir vår egendom till dess full betalning erlagts (äganderättsförbehåll). Vid utebliven betalning utgår dröjsmålsränta enligt 6 § räntelagen (1975:635) samt lagstadgad påminnelse- och inkassoersättning enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader.
Kunden har inte rätt att kvitta motfordran mot vår fordran, annat än sådan motfordran som är ostridig eller fastställd genom lagakraftvunnen dom.
6. Leverans, riskövergång och mottagningskontroll
Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte en garanterad leveransdag. Risken för varan övergår till Kunden när varan avlämnats; för konsument övergår risken när varan kommit i Kundens besittning i enlighet med konsumentköplagen (2022:260).
Kunden ska kontrollera försändelsen vid mottagandet. Synlig transportskada eller felaktig leverans ska anmälas till oss utan oskäligt dröjsmål och senast inom sju (7) dagar från mottagandet, med bifogade foton och ordernummer. Ej uthämtade försändelser som returneras till oss debiteras faktisk retur- och hanteringskostnad.
7. Ångerrätt och returer
Ångerrätten enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller inte för de varor Säljaren tillhandahåller. Undantaget följer av 2 kap. 11 § samma lag och artikel 16 i direktiv 2011/83/EU och avser förseglade varor som av hälso- och hygienskäl inte lämpligen kan returneras samt varor som snabbt kan försämras. Samtliga produkter är sterilt förseglade forskningskemikalier vars sterilitet, förvaring och batchspårbarhet inte kan verifieras efter att de lämnat Säljarens kontroll, varför de aldrig kan återinföras i lager utan måste destrueras.
Kunden lämnar vid orderläggning ett uttryckligt samtycke till att leveransen påbörjas omedelbart och bekräftar att ångerrätten inte kan utövas när ordern har expedierats. Godkännandet lämnas aktivt i kassan genom accept av dessa villkor och är en förutsättning för avtalets ingående. Före expediering kan Kunden begära annullering skriftligen; därefter är beställningen bindande.
Inga returer tas emot, oavsett om förseglingen är bruten eller ej. Varor som skickas till Säljaren utan föregående skriftligt godkännande tas inte emot och berättigar inte till återbetalning. Kundens lagstadgade rätt att reklamera fel i varan påverkas inte; se retur- och reklamationspolicyn samt kontakta peptidlabbet.contact@protonmail.com genast vid fel.
8. Reklamation och garanti
Konsument har rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen; reklamation inom två (2) månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha lämnats i rätt tid. För näringsidkare gäller köplagen (1990:931), med reklamationsfrist om åtta (8) dagar från mottagandet avseende synliga fel och i övrigt utan oskäligt dröjsmål, dock längst sex (6) månader från leverans.
Produkterna levereras i befintligt skick för forskningsbruk. Utöver vad som uttryckligen anges i produktspecifikationen och i tillhörande analyscertifikat lämnas inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, avseende lämplighet för visst ändamål, säljbarhet, resultat, renhetsgrad utöver angiven tolerans eller frånvaro av immaterialrättsligt intrång, i den utsträckning tvingande lag tillåter en sådan friskrivning. Vid godkänd reklamation avhjälper vi felet genom omleverans eller återbetalning, efter vårt val och inom ramen för tvingande lag.
9. Ansvarsbegränsning och skadeslöshet
Produkterna säljs uteslutande för forskningsändamål. Vi ansvarar inte i något fall för skada som uppkommit genom administrering till människa eller djur, felaktig eller ovarsam användning, bristfällig förvaring, spädning, blandning, vidareförädling, vidareförsäljning eller överlåtelse till tredje man, eller genom Kundens brott mot lag eller mot dessa Villkor.
Vi ansvarar aldrig för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av data eller förlorade forskningsresultat. Vårt sammanlagda ansvar för varje enskild order, oavsett rättslig grund, är begränsat till det belopp Kunden faktiskt betalat för den aktuella ordern. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida, vid personskada enligt produktansvarslagen (1992:18), eller i övrigt där tvingande lag hindrar begränsning.
Kunden ska hålla oss skadeslösa för samtliga krav, skador, böter, sanktionsavgifter och kostnader (inklusive skäliga ombudsarvoden) som riktas mot oss till följd av Kundens användning, hantering, märkning, vidareförsäljning eller export av produkterna, eller till följd av oriktiga utfästelser enligt punkt 2.
10. Force majeure
Vi är befriade från ansvar för dröjsmål eller utebliven fullgörelse som beror på omständighet utanför vår rimliga kontroll, såsom myndighetsbeslut, tull- eller gränskontroller, lagändring, krig, sanktioner, pandemi, strejk, transportstörning, brand eller avbrott hos leverantör, betalpartner eller i el-, internet- eller IT-tjänster. Består hindret längre än trettio (30) dagar får endera parten häva den berörda ordern utan skadeståndsskyldighet.
11. Personuppgifter
Behandling av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 och beskrivs i vår integritetspolicy. Uppgifter behandlas bland annat för att fullgöra avtalet, uppfylla bokförings- och skatterättsliga skyldigheter samt för att förebygga och utreda bedrägeri, vilket utgör vårt berättigade intresse.
12. Ändringar, ogiltighet och överlåtelse
Vi får ändra Villkoren; den version som är publicerad vid tidpunkten för orderläggning gäller för den ordern. Om en bestämmelse skulle befinnas ogiltig eller overkställbar ska den ersättas av en giltig bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar dess syfte, medan övriga bestämmelser fortsätter att gälla. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till annat bolag inom samma verksamhet; Kunden får inte överlåta avtalet utan vårt skriftliga samtycke.
13. Tvist och tillämplig lag
Svensk materiell rätt tillämpas på avtalet, med undantag för dess lagvalsregler och FN:s konvention om internationella köp (CISG). Tvist ska i första hand lösas genom förhandling. Konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vars rekommendationer vi följer, eller använda EU:s plattform för tvistlösning online. Tvist med näringsidkare ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Endast för forskningsändamål. Ej för användning på människa eller djur.